TIETOSUOJASELOSTE
Visiolink.fi / Shop.visiolink.fi
1. Rekisterinpitäjä
Visiolink Oy
myynti@visiolink.fi (yhteydenotot tietosuoja-asioissa)
| Y-tunnus | 0856168-9 |
| Maa | Suomi |
| Postiosoite | c/o Timo Vikman Näreikönkatu 12, 33820 Tampere |
| Käyntiosoite | Näreikönkatu 12, 33820 Tampere |
| Puhelin | 0505620850 |
2. Mitä tietoja keräämme
Keräämme seuraavia tietoja:
Tilausten ja käyttäjätilien yhteydessä
- nimi
- yhteystiedot
- toimitusosoite
- tilaustiedot ja tilaushistoria
- maksutapa (ei korttinumeroita)
- käyttäjätilin tiedot
Sivuston käytöstä
- IP-osoite
- laite- ja selaintiedot
- käyttötiedot ja sivuvierailut
Yhteydenottolomakkeen kautta
- nimi
- yrityksen nimi
- sähköpostiosoite
- viesti ja muut lomakkeeseen täytetyt tiedot
Tietojen antamisen pakollisuus Tilauksen tekeminen edellyttää nimi-, osoite- ja yhteystietojen antamista. Ilman näitä tietoja tilausta ei voida käsitellä eikä toimittaa. Käyttäjätilin luominen on vapaaehtoista. Yhteydenottolomakkeen tiedot ovat pakollisia vain yhteydenoton välittämiseksi.
3. Tietojen käsittelyn tarkoitus
Tietoja käytetään:
- tilausten käsittelyyn ja toimitukseen
- asiakaspalveluun
- käyttäjätilien ylläpitoon
- tilaushistorian näyttämiseen
- sivuston toiminnan kehittämiseen
- väärinkäytösten estoon
4. Käsittelyn oikeusperuste
Tietojen käsittely perustuu:
- sopimukseen (tilauksen käsittely)
- lakisääteiseen velvoitteeseen (kirjanpito)
- oikeutettuun etuun – rekisterinpitäjän oikeutettu etu on verkkokaupan tekninen kehittäminen, tietoturvan ylläpito sekä väärinkäytösten estäminen; nämä intressit eivät syrjäytä rekisteröidyn oikeuksia
- suostumukseen (analytiikka- ja markkinointievästeet)
5. Analytiikka ja evästeet
Sivusto käyttää evästeitä ja analytiikkaa. Käytämme seuraavia palveluita:
- Google Analytics (Google Ireland Limited) – sivuston käyttötilastot
- Google Search Console (Google Ireland Limited) – hakukonenäkyvyys
- Google for WooCommerce – tuotetiedot välitetään Google Merchant Centeriin hakutulosnäkyvyyttä varten; sisältää myös Google Ads -seurannan jos mainoksia on aktivoitu
Analytiikka ja mainosevästeitä sivuston vierailija voi hallita evästebannerin kautta. Suostumusta hallitaan Complianz-lisäosalla.
Google-palvelut siirtävät tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle (ks. kohta 7).
6. Tietojen luovutus
Tietoja luovutetaan vain palveluille, jotka ovat välttämättömiä toiminnalle:
- Paytrail Oyj (Y-tunnus 2122839-7) – maksunvälityspalvelu; käsittelee tilaajan nimi-, osoite- ja maksutiedot
- kuljetuspalvelut (toimitusosoite ja yhteystiedot)
- hosting-palvelu (sivuston tekninen ylläpito)
- Google Ireland Limited – analytiikka ja hakupalvelut (suostumuksella)
- Xetnet Oy (www.xetnet.fi) – hosting-palvelu; sivuston tekninen ylläpito, palvelimet sijaitsevat Suomessa / EU:ssa
Tietoja ei myydä eteenpäin.
7. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Osa palveluista käsittelee tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella:
- Google Analytics ja muut Google-palvelut (Google LLC, USA) – siirto tapahtuu EU:n vakiosopimuslausekkeiden (SCC) ja EU–USA-tietosuojakehyksen (Data Privacy Framework) nojalla.
- Paytrail toimii Suomessa eikä siirrä maksutietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle.
Kaikki siirrot toteutetaan GDPR 46 artiklan mukaisilla suojamekanismeilla.
8. Säilytysajat
- tilaustiedot: vähintään kirjanpitolain vaatima aika
- käyttäjätili: kunnes poistopyyntö
- analytiikkatiedot: palvelun asetusten mukainen aika
8b. Automaattinen päätöksenteko - Sivusto ei käytä automaattista päätöksentekoa tai profilointia, jolla olisi käyttäjää koskevia oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.
9. Käyttäjän oikeudet
Käyttäjällä on oikeus:
- saada pääsy tietoihin
- oikaista tiedot
- poistaa tiedot
- rajoittaa käsittelyä
- siirtää tiedot
- perua suostumus
Pyynnöt osoitteeseen: myynti@visiolink.fi. Vastaamme pyyntöihin kuukauden kuluessa GDPR 12 artiklan mukaisesti.
10. Valitusoikeus
Käyttäjällä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
(Suomessa: tietosuojavaltuutettu).
11. Tietoturva
Sivusto käyttää HTTPS-suojausta ja pääsy tietoihin on rajattu.